Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên day88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
day88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách day88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có chính sách lưu trữ và quyền truy cập riêng. Bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu này trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong…

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang day88, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Xác minh qua ví điện tử Với yêu cầu xóa tài khoản gắn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần xác minh quyền sở hữu số ví trước khi chúng tôi xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường gửi cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản trên day88.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc được.

Mã giao dịch được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để xác nhận. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Cookie được dùng để nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập day88 nơi luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại từng khu vực.

Chúng tôi chỉ liên lạc với bạn về tài khoản, giao dịch và thông báo dịch vụ. Bạn có thể tắt thông báo marketing bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.